Privato: Se io e un cliente siamo insoddisfatti di un ordine...
Auch hinter einem Schokoladenpaket steckt viel Arbeit. Kim erzählt anhand einer Bestellung von 2019 von Fehlern, Kundenkritik und den Herausforderungen eines kleinen Onlineshops.
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Privato: Danni ingenti o: Grazie a Tanja!
Was passiert, wenn eine angekündigte Schokoladenlieferung nicht bei der Kundin ankommt? Dieser persönliche Rückblick schildert die Nachforschung zu einer Osterbestellung und den Umgang mit Kundenrückmeldungen.
