Da questa pagina puoi comunicare il recesso dal tuo acquisto oppure richiedere un reso o l'annullamento di un ordine.
Comunicare il recesso online
Inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto. Il nome è facoltativo. Potrai quindi verificare e confermare la richiesta. Per utilizzare questo modulo non occorre accedere a un account cliente.
Il modulo viene caricato da Vitals e può richiedere qualche istante. Se non compare, puoi comunicarci il recesso all'indirizzo email indicato qui sotto.
In alternativa, puoi avviare una richiesta di reso o annullamento tramite il tuo account cliente.
Recesso via email o con modulo tipo
Puoi comunicarci il recesso anche via email a kontakt@schoko-wunderland.de. Se possibile, indica il tuo nome, il numero dell'ordine e gli articoli interessati, per consentirci di identificare l'acquisto.
Il modulo tipo di recesso è disponibile nella nostra informativa sul recesso. L'utilizzo del modulo è facoltativo.
Per informazioni sui termini, sulle eccezioni e sugli effetti del recesso, consulta la nostra informativa sul recesso.
