Hier können Sie einen Widerruf zu Ihrer Bestellung erklären oder eine Rückgabe beziehungsweise Stornierung anfragen.
Widerruf online erklären
Geben Sie im Formular Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung ein. Ihr Name ist optional. Anschließend können Sie Ihre Anfrage prüfen und bestätigen. Eine Anmeldung im Kundenkonto ist für dieses Formular nicht erforderlich.
Das Formular wird von Vitals nachgeladen und kann einen Moment benötigen. Sollte es nicht erscheinen, können Sie Ihren Widerruf über die unten angegebene E-Mail-Adresse erklären.
Alternativ können Sie Rückgabe- oder Stornierungsanfragen auch über Ihr Kundenkonto starten.
Widerruf per E-Mail oder mit Musterformular
Sie können uns Ihren Widerruf auch per E-Mail an kontakt@schoko-wunderland.de mitteilen. Geben Sie möglichst Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und die betroffenen Artikel an, damit wir Ihre Erklärung zuordnen können.
Das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Die Verwendung des Musterformulars ist nicht vorgeschrieben.
Informationen zu Fristen, Ausnahmen und den Folgen eines Widerrufs finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
